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「早くやって！」と言わずに現場が動く。
月8万のコストを削り、昨年対比120％を叩き出した『A4用紙1枚』の設計図
（5分動画）

「動画をご覧いただけない方へ」

「早くやって！」と言い疲れた院長先生へ。
スタッフに嫌われるのが怖くて、イライラを飲み込んでいませんか？

スタッフに気を遣い、一人で「板挟みの地獄」に耐える毎日。しかし、その我慢のシワ寄せは、実は「患者さんの不満」となって蓄積されています。

・「予約したのに待ち時間が長すぎる」

・「スタッフの対応が人によってバラバラ」

・「先生が忙しそうで、ろくに話を聞いてもらえない」

患者さんを救うために開院したはずなのに、現場の「設計図」がないせいで、一番大切な患者さんをガッカリさせていませんか？

かつて、1,264店舗のCoCo壱番屋で私が実践したのは、根性論ではありません。ベテランの「感覚」を誰でも再現できる「正解の動き」として可視化した、1枚のチェックシート（紙）を現場に置いた。ただそれだけです。

・感情で叱るのをやめ、「共通の物差し」を置く。

・結果、人件費月8万円削減 ＆ 売上120％を達成。

・何より、スタッフが「上機嫌」に自ら動く現場へ。

この「1枚の紙」の裏側には、NECで13年間叩き込まれた「全体の作業工程表」という緻密な設計図があります。

ほとんどのクリニックに足りないのは、気合ではなく、この「設計図」です。

設計図がないまま場当たり的な我慢を続けるのは、あまりにも危険です。

私自身、このストレスを長年放置し続けた結果、独立して軌道に乗り始めた矢先に「胃に穴が空き」緊急手術を受けました。

あの時、骨身に染みて分かりました。

『その場しのぎの我慢は、忘れた頃に、時間差であなたの人生を壊しに来る』ということを。

「10年後も、笑顔で白衣を着ていたいあなたへ」身を削り、患者さんの信頼をすり減らす経営は、もう終わりにしませんか？

あなたのクリニック専用の「設計図」を、私と一緒に描き、本来やりたかった医療に集中できる日々を取り戻しましょう。

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